XÃ ĐẨY MẠNH CHUYỂN ĐỔI SỐ, XÂY DỰNG CHÍNH QUYỀN SỐ VÀ HỖ TRỢ NGƯỜI DÂN TIẾP CẬN CÔNG NGHỆ
XÃ ĐẨY MẠNH CHUYỂN ĐỔI SỐ, XÂY DỰNG CHÍNH QUYỀN SỐ VÀ HỖ TRỢ NGƯỜI DÂN TIẾP CẬN CÔNG NGHỆ
Thực hiện nhiệm vụ chuyển đổi số, xây dựng chính quyền số, xã đã tập trung triển khai đồng bộ các giải pháp về hạ tầng số, dữ liệu số, nền tảng số và phát triển xã hội số, từng bước nâng cao hiệu quả hoạt động của cơ quan hành chính nhà nước, tạo thuận lợi cho người dân, tổ chức trong quá trình giao dịch, giải quyết thủ tục hành chính.
Hoàn thiện hạ tầng số, tạo nền tảng cho chuyển đổi số
Trong thời gian qua, xã đã quan tâm đầu tư, nâng cấp hạ tầng công nghệ thông tin, bảo đảm phục vụ hiệu quả công tác chỉ đạo, điều hành và cung cấp dịch vụ công. Hiện nay, 100% phòng chuyên môn được trang bị hệ thống Internet, mạng nội bộ (LAN), mạng không dây (Wifi); mạng viễn thông 3G/4G được phủ sóng toàn bộ 19/19 thôn trên địa bàn xã, góp phần mở rộng khả năng tiếp cận công nghệ của người dân.
Trung tâm Phục vụ hành chính công được nâng cấp đồng bộ với hệ thống máy tính có cấu hình phù hợp, được cài đặt đầy đủ hệ điều hành, phần mềm ứng dụng và phần mềm diệt vi-rút bản quyền; trang bị đầy đủ máy scan, máy in, máy photocopy phục vụ công tác tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính.
Đặc biệt, Trung tâm đã bố trí 02 máy tính và máy scan hỗ trợ người dân thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến; hệ thống mạng Wifi công cộng phục vụ công dân được tách biệt với mạng nội bộ cơ quan nhằm bảo đảm an toàn thông tin. Hệ thống camera an ninh được duy trì hoạt động 24/7, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ và bảo đảm an ninh, an toàn tại khu vực tiếp nhận hồ sơ.
Hệ thống hội nghị truyền hình trực tuyến được vận hành ổn định, kết nối thông suốt với Thành phố và Trung ương, phục vụ hiệu quả công tác chỉ đạo, điều hành trong môi trường số.
Đẩy mạnh xây dựng chính quyền số, nâng cao hiệu quả quản lý, điều hành
Công tác chuyển đổi phương thức làm việc từ môi trường truyền thống sang môi trường số tiếp tục được triển khai mạnh mẽ. Đến nay, 100% văn bản (trừ văn bản mật) được xử lý trên môi trường điện tử; tỷ lệ ký số văn bản đi đạt 100% với 3.731/3.731 văn bản, trong đó lãnh đạo ký số trực tiếp đạt 95% với 3.541/3.731 văn bản.
100% cán bộ lãnh đạo và 86,1% chuyên viên được cấp chữ ký số chuyên dùng công vụ, góp phần nâng cao tính bảo mật, rút ngắn thời gian xử lý công việc và nâng cao hiệu quả hoạt động của cơ quan hành chính nhà nước.
Xã cũng đã hoàn thành việc cấp mã định danh điện tử cho 100% cơ quan, đơn vị trực thuộc UBND xã theo đơn vị hành chính mới, tạo điều kiện thuận lợi trong quản lý, kết nối và khai thác các hệ thống thông tin.
Khai thác hiệu quả dữ liệu số, các nền tảng số phục vụ quản lý và người dân
Việc khai thác, sử dụng các cơ sở dữ liệu quốc gia được triển khai hiệu quả, trong đó cơ sở dữ liệu quốc gia về Dân cư, Hộ tịch được vận hành ổn định; đồng thời xã đang tập trung triển khai xây dựng, hoàn thiện và làm sạch cơ sở dữ liệu về đất đai trên địa bàn.
Công tác quản lý cán bộ được thực hiện trên môi trường số, với 100% hồ sơ cán bộ được cập nhật trên hệ thống Quản lý cán bộ (haiphong.qlcb.vn). Các hệ thống nền tảng số tiếp tục được khai thác hiệu quả như: HPnet – Văn phòng điện tử; Cổng 1022 tiếp nhận phản ánh, kiến nghị; hệ thống thư điện tử công vụ; Cổng thông tin điện tử xã; phần mềm hộ tịch, kế toán, biên lai điện tử và các phần mềm chuyên ngành khác.
Việc ứng dụng đồng bộ các nền tảng số đã góp phần nâng cao tính công khai, minh bạch, tăng hiệu quả phối hợp giữa các cơ quan, đơn vị và nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp.
Phát triển xã hội số, hỗ trợ cộng đồng tiếp cận công nghệ
Xác định người dân là trung tâm của quá trình chuyển đổi số, xã đã chú trọng triển khai các hoạt động hỗ trợ cộng đồng, nâng cao kỹ năng số cho người dân. Đến nay, xã đã thành lập 19 Tổ Công nghệ số cộng đồng với 114 thành viên theo Quyết định số 838/QĐ-UBND ngày 08/10/2025 của UBND xã; đồng thời thành lập Tổ ứng cứu công nghệ theo Quyết định số 839/QĐ-UBND ngày 08/10/2025 nhằm kịp thời hỗ trợ, xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình ứng dụng công nghệ.
Các tổ công nghệ số cộng đồng đã tích cực hỗ trợ người dân, đặc biệt là các nhóm yếu thế. Trong thời gian qua, đã có 58 trường hợp được hỗ trợ trực tiếp tại nhà và 121 lượt hỗ trợ thông qua Tổ ứng cứu công nghệ, giúp người dân tiếp cận thuận lợi hơn với các dịch vụ số.
Công tác tuyên truyền về chuyển đổi số được duy trì thường xuyên thông qua hệ thống truyền thanh xã với các nội dung như: dịch vụ công trực tuyến, ứng dụng VNeID, kỹ năng phòng tránh lừa đảo trên không gian mạng và các tiện ích số phục vụ đời sống.
Bên cạnh đó, mô hình “Bình dân học vụ số” bước đầu phát huy hiệu quả, góp phần phổ cập kiến thức, kỹ năng sử dụng công nghệ thông tin cho người dân, nhất là những người còn hạn chế trong việc tiếp cận các nền tảng số.
Với những kết quả đạt được, xã tiếp tục khẳng định quyết tâm đẩy mạnh chuyển đổi số toàn diện, xây dựng chính quyền số, phát triển xã hội số, lấy người dân làm trung tâm phục vụ; qua đó góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước, thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội và xây dựng địa phương ngày càng hiện đại, văn minh.